سوال : در برنامه زمرد 2 کاربری با دسترسی مدیریت (سطح دسترسی کامل) و اپراتور(سطح دسترسی محدود) دارم که رمز اپراتور را فراموش کرده ام و از طریق ارسال توکن هم موفق به بازیابی پسورد نشدم.راه حل چیست؟

برای حل این مشکل ابتدا با کاربر مدیریت وارد برنامه شده و از آنجا از بخش مدیریت و سپس مدیریت کاربران، کاربر محدود را حذف کرده و مجددا" یک کاربر جدید محدود با پسورد دلخواه ایجاد نمایید.